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Resi

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Gli articoli devono essere non utilizzati, non lavati, con etichette originali e nella confezione integra.

Per avviare la procedura, inviaci una richiesta via email al nostro servizio clienti indicando:

  • numero ordine

  • prodotto da restituire

  • motivo del reso (facoltativo)

Una volta approvata la richiesta, ti forniremo le istruzioni per la spedizione del reso.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi o errori nell’ordine.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 5–7 giorni lavorativi.
Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili (tranne in caso di errore o difetto del prodotto).

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